Gaya APA

Tan, R, B, P. (2009). Psikologi Pelayanan Jasa Hotel, Restoran & Kafe (Cet. 1). Jakarta: Erlangga.

Gaya MLA

Tan, Rio, Budi, Prasadja. "Psikologi Pelayanan Jasa Hotel, Restoran & Kafe". Cet. 1 Jakarta: Erlangga, 2009. Text.